Também é comum que, como em uma venda B2B (de empresa para empresa) que o processo seja mais demorado por necessitar da aprovação de diversos departamentos. Aqui, o vendedor deve trabalhar mais como consultor, e mostrar a melhor solução para o problema do cliente. Colocar sua marca na internet é fácil, mas será que você está fazendo do jeito certo? Ficou claro que o Inbound Marketing é mais eficiente do que as estratégias tradicionais. Essa estratégia é totalmente baseada em conteúdos orgânicos, ou seja, não há investimentos em publicidade ou anúncios. E é aí que entra o conhecimento que você obteve no início deste artigo, aprendendo mais sobre marketing de conteúdo.
É com base nele que saberá exatamente onde procurar seus possíveis contatos e iniciar as ligações de qualificação. Elas são apenas diferentes, e você precisa entender quais são essas diferenças para aplicar cada uma na hora certa. Uma coisa que deve ficar bem clara é que as metodologias seguem o comportamento do consumidor, não o contrário. Depois de receber o “sim”, pergunte ao prospect o porquê, pois o valor que ele viu na sua oferta é o que fará a compra acontecer. Com isso, seus colaboradores podem segmentar e filtrar oportunidades em tempo real e, assim, conseguem detectar chances únicas de vendas.
Como montar um time de vendas
Um plano de vendas bem estruturado ajudará a sua equipe a se manter no caminho certo para atingir suas metas. Para isso, ele deve incluir etapas específicas, bem como um cronograma para cada uma. Todas podem ser aplicadas em diferentes tipos de negócio e funcionam porque juntas representam um plano de ação para vendas. Nosso objetivo é trazer insights e dicas valiosas do que fazer para Cupom Amazon Celular mudar esse jogo e alcançar resultados efetivos, que contribuam com o objetivo de aumentar as vendas. Aumentar a base de clientes com frequência com certeza é algo importante, mas uma empresa não é capaz de crescer de maneira sustentável somente com essa estratégia. Observe as necessidades que ele possui, mais precisamente as suas dores, e com base nessa informação desenvolva a solução.
Técnicas de Vendas que você precisa conhecer
Um dos principais diferenciais do atendimento ao cliente é tratar com o consumidor onde ele prefere conversar. Por isso, desde a etapa de pré-venda, é preciso oferecer uma variedade de canais e pontos de contato para facilitar as interações com a empresa. Provavelmente a fase mais conhecida do ciclo de vendas, a negociação é a etapa em que a equipe de vendas vai fazer seus principais esforços para conquistar o cliente e fechar negócio.
Depois de fazer a análise dessas 3 métricas em conjunto, você vai descobrir se está gastando muito ou se os custos de aquisição estão dentro do aceitável para a sua estratégia de negócios. Já o ticket médio mostra qual a média de gasto dos clientes, de forma geral. O primeiro aspecto fundamental para vender mais é saber quanto você gasta para atrair cada cliente. A forma de medir isso é por meio do CAC, termo inglês para “Customer Acquisition Cost” (Custo de Aquisição de Cliente). Além de documentar o planejamento, contar com uma solução robusta de uso diário, como o CRM (sobre o qual vamos falar em mais detalhes abaixo), é de grande ajuda.
Se você é vendedor, sabe que um bom profissional pode transformar a operação de uma empresa. E sabe também que o seu sucesso depende diretamente do seu desempenho mês a mês, não apenas em um momento ou outro. Atividades como enviar e-mails de nutrição, gerar lembretes de tarefas diárias e relatórios de progresso são bons exemplos disso.
O que é Inside Sales?
Criando blog posts ou ebooks, é possível entregar conteúdo informativo e educacional sobre assuntos aos quais o seu público-alvo tem grande interesse. Assim, naturalmente, são grandes as chances de audiência qualificada ser atraída, com mais hipóteses de gerar conversões. Redes sociais, email, telefone, chat e o que mais for possível como plataformas de contato. Além disso, com o uso de um bom CRM, é possível registrar históricos de cada consumidor, o que ajuda a realizar um atendimento mais customizado em cada ocasião. Neste post, mostraremos como ter sucesso gerando cada vez mais oportunidades de vendas e aumentando os lucros da empresa. O objetivo é fidelizar o cliente que foi convertido, oferecendo uma experiência única.
As campanhas e os esforços da organização de marketing estão entre as melhores maneiras de gerar leads qualificados. E o Relatório Estado do Inbound descobriu que os vendedores conseguem 28% de seus leads com o marketing. Embora marketing e vendas usem processos diferentes, as duas funções de negócios afetam a geração de leads e a receita. Entender qual é o perfil do consumidor do seu negócio e desenhar estratégias alinhadas a ele nos canais de vendas é um passo importante para conseguir bons resultados. Por exemplo, imagine que você tem clientes com determinadas características nas suas redes sociais, diferentes daquelas encontradas nas pessoas que visitam o site da empresa. Uma boa maneira de fazer isso é criar landing pages que ajudam a captar e qualificar leads conforme o funil de vendas.
Aumentar as vendas não precisa, necessariamente, ser um objetivo relacionado apenas à conquista de novos clientes, mas também ao melhor aproveitamento dos clientes que a empresa já tem. Parece complicado, mas acredite, esse passo a passo vai te ajudar a montar todas as estratégias do seu plano de como alavancar as vendas da sua empresa. Entretanto, seu planejamento não precisa assustar sua equipe, nem conter páginas e páginas de conceitos complexos. O objetivo é criar um plano de ação para vendas que seja prático e possa guiar suas táticas para que elas alcancem seus objetivos. O marketing de conteúdo, além de ser relativamente mais barato que outras estratégias, ainda cria uma audiência fiel de forma orgânica para os clientes que retribuem consumindo e compartilhando esse conteúdo.